よくあるご質問 FAQ

お客様からよくいただくご質問にお答えします。

浄化槽 維持管理・清掃について

法定検査で「不適正」と通知されました

指定検査機関の検査において、浄化槽の構造、工事、保守点検及び清掃に係る基準に違反しているおそれがあり、改善を要求されている状況になります。

指摘内容により、日常の保守点検で改善できることもあれば、浄化槽修理が必要な場合もございます。

法定検査の結果をご提供いただければ、対策をお伝えすることができますので、お気軽にお問合せ下さい。

設置後の「保守点検」と「清掃」は何が違うのですか?

保守点検は「装置の動作チェックと水質管理」、清掃は「蓄積した汚泥の抜き取り」です。どちらも法律で義務付けられています。弊社ではこれらを一括してスケジュール管理しております。

故障やアラームが鳴った際、夜間や休日でも対応してもらえますか?

緊急時の連絡体制を整えております。トラブルの際はまずお電話にて状況を確認し、迅速にスタッフが対応します。

浄化槽工事について

浄化槽を設置する場所を決める時の注意点はありますか?

施工や保守点検を考慮して設置場所を選択する必要があります。
特に次のような点に注意してください。

  • トイレやキッチン、浴室の排水口に近い所で、かつ工事を行うために十分なスペースが必要です。
  • 使用条件の変化による水量等の過負荷によって臭気が発生する場合がありますので、風通しの良好な場所を選択し、また、車庫及び中庭や塀に囲まれた場所は避けてください。
  • 大型車両が通過する可能性がある道路境界線沿いや、浄化槽上に車両の駐車を予定する場合は、耐荷重仕様にて工事する必要がございます。
  • 雨水がたまり易い窪地や雨水の流路となっている場所は避けます。
  • 保守点検が困難な狭い場所や物置き用のスペースとなりやすい場所等は避ける必要があります。
下水道地域だが、浄化槽を設置したい

原則下水道の供用地域の場合、浄化槽の設置はできかねます。

下水道公共桝に排水を接続する必要がございます。

ただし、自治体によって判断が異なる場合もございますので、まずはお気軽にご相談ください。

アイオー浄化槽では下水工事も承っておりますので、いずれの地域でも工事対応可能です。

他社で「設置が難しい」と言われた場所でも対応してもらえますか?

はい。災害復興現場や狭小地での施工実績が豊富にあります。現場状況に合わせた最適な工法をご提案しますので、まずは現地調査(無料)をご相談ください。

工事期間中、トイレや水回りは使えなくなりますか?

一般的な水洗化工事であれば、数時間程度の断水で済むよう工程を組むことが可能です。生活への影響を最小限に抑える準備をいたします。

建設現場の仮設トイレ用に、短期間だけ浄化槽をレンタルできますか?

可能です。全国の建設現場や災害避難所向けに、設置から撤去までワンストップで対応するレンタルプランをご用意しています。

仮設浄化槽の維持管理(点検・清掃)も任せられますか?

はい。設置後の定期点検から最終的な抜き取り清掃まで、法令に則ってすべて弊社で一括管理いたします。

浄化槽の設置に補助金は使えますか?

自治体ごとに補助金制度がございます。二戸市をはじめ、岩手・青森各地域の最新情報を把握しておりますので、申請書類の作成サポートもお任せください。

単独処理浄化槽(トイレのみ)から合併処理浄化槽への転換は必要ですか?

現在は合併処理への転換が強く推奨されています。環境負荷を減らすだけでなく、将来的な資産価値の維持にも繋がります。転換工事の見積りも随時承っております。

給排水設備工事について

夜間工事は対応していますか?

はい、対応しております。

深夜帯に限らず、早朝など、ご指定の時間で工事可能です。

水道の引込工事はできますか?

はい、対応しております。

掘削、分水、舗装まで自社一貫で行うことが可能です。

もちろん設計申請から道路占用届までお任せ頂けます。

岩手県・青森県の広域で給水工事指定店を取得していて、各地域で多数実績がございます。

工事費用を安くすることはできませんか?

弊社では設計段階で経済性を考慮することを大切にしております。

法的・実用的に必要な部分を疎かにすることなく、より合理的でコストパフォーマンスの高い工事を提案可能です。

積み重ねたノウハウを元に、お客様のご要望に最大限寄り添えるように試行錯誤いたします。

建設業許可は取得していますか?

はい、取得しております。

会社概要に登録・許可の一覧を掲載しておりますので、ご参考ください。

建設業許可の他、各地域の給排水工事指定店の登録、請負賠償責任保険の加入など、適正に行っております。

協力業者登録等で書類が必要な場合はご提供いたしますので、お問合せ下さい。

 

登録・許可一覧はこちら

雪国(岩手・青森)特有の対策は必要ですか?

積雪や凍結への対策は不可欠です。地域の気候を熟知したスタッフが、寒冷地仕様の部材選定や施工管理を行います。

設備・施設保全・修繕について

排水ポンプが壊れていると言われました。

弊社では排水ポンプ交換に対応しております。

電気工事が必要な場合もまとめて対応いたします。

警報盤からブザーが鳴っていたり、エラーが発生している場合等も、一度ご相談ください。

工場等の排水処理設備の保守点検も可能ですか?

はい、対応しております。

浄化槽同様に、水質の管理や、ブロワ・ポンプ・スクリーン等の付帯設備の保守メンテナンスも行っております。

食品加工や工業製品製造、医療施設など、様々な施設を管理させて頂いておりますので、特殊な施設の件でもお気軽にご相談ください。

水トラブルについて

夜間作業は対応していますか?

はい、対応しております。

深夜帯に限らず、早朝など、ご指定の時間で作業可能です。

水道料金が急に高くなりました。

お使いの給水管が破損し、漏水している可能がございます。

水漏れが見当たらない場合、埋設されている配管や、壁の中に隠れている配管から漏水している場合があります。

まずは漏水している配管を特定し、それから修繕が必要となります。

弊社では漏水箇所の特定はもちろん、配管の修繕まで一貫で対応しております。

お急ぎの場合、まずはお電話、または公式LINEにてご相談ください。

 

漏水調査の詳細はこちら

業者さんに断られた作業もお願いできますか?

はい、対応可能です。

アイオー浄化槽では、他社様に断られたり、改善できなかった難しい水トラブルも解消いたします。

様々なシチュエーションに合わせた特殊機械を保有している他、水道や排水以外の要因も含めて、複合的に判断しながら解決に導きます。

まずはお気軽にご相談ください。

排水が何度も詰まってしまうので困っている

排水管の洗浄や異物除去を行っても詰まりが再発してしまう場合は、排水設備に問題がある場合がございます。

弊社では状況を判断した上で、定期的な排水管洗浄や、設備改修のご提案が可能です。

排水設備全てに問題がある場合は少なく、一部分の排水管だったり、グリストラップや排水器具など、特定の箇所が詰まりの原因になっていたりすることがほとんどです。

原因の特定をした上で、費用比較を行い、極力お客様のご負担が少なくなるようにプランニングいたします。

お気軽にお問合せください。

対応地域について

遠方ですが依頼可能ですか?

はい、対応可能です。

事業内容によって異なっておりますが、基本的に広域で対応しております。

岩手県を中心に、青森県・宮城県・秋田県・山形県・福島県を商圏としております。

事業内容により全国でも対応しておりますので、まずはお気軽にお問合せください。

その他について

会社見学や体験は可能ですか?

はい、対応しております。

弊社では、ご応募の前後で会社見学や入社体験をおすすめさせて頂いております。

時期を問わず、随時承っております。

入社後に「応募前のイメージと違った・・・」といったミスマッチを防ぐために、会社の雰囲気や、仕事内容について、包み隠さずご体感いただいております。

検討していたり、迷われている段階でも構いませんので、興味を持っていただけましたら、ぜひお問合せください。

どのような地域貢献活動を行っていますか?

弊社は地元のスポーツチームや若手アスリートへのスポンサー活動を通じて、地域の活性化を支援しています。また、災害時にはインフラ復旧の専門部隊として迅速に現地入りする体制を整えています。

浄化槽修理について

県外ですが対応できますか?

はい、対応しております。

岩手県・青森県・宮城県・秋田県・山形県・福島県を主な対応エリアとしております。

その他のエリアにつきましても、ご相談に応じて修理対応可能です。

浄化槽のポンプが壊れていると言われました。

弊社では浄化槽のポンプ交換に対応しております。

電気工事が必要な場合もまとめて対応いたします。

警報盤からブザーが鳴っていたり、エラーが発生している場合等も、一度ご相談ください。

浄化槽のブロワが壊れたが、直せますか?

はい、対応しております。

部品を交換したり、オーバーホール作業を行い、修理します。

お問い合わせ Contact

有限会社アイオー浄化槽へのお問い合わせはお電話・メールにて承ります。
お気軽にご連絡ください

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TEL 0195-23-9743